Provocarea: relaționarea cu pacienții și între medici
Dr. Luțaș Liviu-Raul reprezintă Community Dental din Cluj, unde se ocupă în special de implantologie și protetică, dar clinica are toate specializările. Folosește SPS Stoma din 2016, când avea doar două cabinete, iar în 2019 a deschis o clinică nouă, cu cinci cabinete. Acum protocolul post-operator trimis automat prin SMS e una dintre funcționalitățile cele mai utile din SPS Stoma.
Protocolul post-operator trimis automat prin SMS
Ce apreciază în mod special e personalizarea SMS-urilor. Post-operator, poate trimite fiecărui pacient exact protocolul pe care trebuie să-l urmeze. Iar pacienții îi mulțumesc des pentru mesaje, fiindcă în viața agitată de zi cu zi uită ușor de o programare, nu din rea-voință, ci din prea multă alergătură.
SMS-ul și planul de tratament, funcțiile de pe primul loc
Cea mai mare provocare a fost relaționarea, atât cu pacienții, cât și între medici. Funcția pe care o pune pe primul loc e cea de SMS, care îi ajută să nu piardă pacienți și să nu rămână cu locuri goale la programări. A doua, planul de tratament pe care îl pot și printa, ca relația medic-pacient să fie cât se poate de clară.
Acces de oriunde și o singură investiție inițială
Ca director medical care gestionează toate cabinetele, faptul că intră în program de oriunde îi ușurează enorm munca. Verifică situațiile plăților și încasărilor din orice locație. Iar un motiv care l-a ajutat mult la început, când banii erau strânși, e că SPS Stoma e o singură investiție inițială, fără abonament lunar.
„Recomand cu mare căldură SPS Stoma, mă ajută la fluxul pacienților, la partea financiară și la tot programul clinicii.”
→ Vrei să trimiți fiecărui pacient exact mesajul de care are nevoie, automat? Îți arătăm cum se personalizează SMS-urile în SPS Stoma.
