Raul Șerbănescu și-a deschis cabinetul în 2015. În 2017, a simțit nevoia unei soluții digitale pentru organizarea activității, inclusiv pentru modulul de sterilizare și trasabilitate a instrumentarului.
Așa a ajuns la SPS. A găsit o aplicație ușor de folosit, dar suficient de complexă pentru nevoile cabinetului, de la gestionarea pacienților și facturare până la sterilizare și evidența instrumentarului.
Colaborarea a început în 2017 și continuă și astăzi.
Facturare, SMS-uri automate și recenzii
Raul folosește zilnic funcțiile de căutare și programare a pacienților. SPS Stoma trimite automat SMS-uri de reamintire cu 24 de ore înaintea programării.
Facturarea este, de asemenea, simplă. Pentru fiecare pacient pot fi emise rapid factura și chitanța.
La finalul tratamentului, aplicația poate trimite automat un mesaj de mulțumire. Mesajul poate include un link către pagina cabinetului de pe Google sau Facebook, astfel încât pacientul să poată lăsa o recenzie.
Modulul de sterilizare și trasabilitate a instrumentarului
Una dintre funcționalitățile apreciate de Raul este modulul dedicat sterilizării și urmăririi instrumentarului.
Pentru utilizarea lui sunt necesare o imprimantă termică și un scanner de coduri de bare. Aceste echipamente pot fi achiziționate din comerț.
Înainte, etichetele erau lipite manual în fișele pacienților, iar dosarele deveneau voluminoase. Acum, informațiile sunt gestionate digital și pot fi urmărite mai ușor.
Raul este cu atât mai implicat în acest modul cu cât a contribuit la dezvoltarea lui.
Poți afla mai multe despre sterilizarea și trasabilitatea instrumentarului în SPS Stoma.
Rapoarte pentru medici și perioade diferite
Rapoartele îl ajută să urmărească activitatea cabinetului pe medic sau pe o anumită perioadă.
Astfel, poate vedea ce tratamente au fost efectuate și care sunt încasările. Informațiile îl ajută să analizeze activitatea și să optimizeze fluxul de lucru.
„Costurile nu sunt deloc mari, iar cel mai important e că echipa e foarte deschisă la optimizări și chiar le-au făcut în timp.”
O soluție care evoluează împreună cu cabinetul
Experiența lui Raul Șerbănescu arată că un software de management poate susține activitatea cabinetului pe termen lung.
De la programări și facturare până la urmărirea instrumentarului, SPS Stoma centralizează informațiile și ajută echipa să lucreze mai organizat.
