Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 28 august 2026

SMART PROJECT SOLUTIONS SRL respectă confidențialitatea vizitatorilor site-ului smartprojectsolutions.ro și protejează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal („GDPR”) și cu legislația națională aplicabilă.

Prezenta politică explică ce date putem colecta prin intermediul site-ului, de ce le utilizăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

SMART PROJECT SOLUTIONS SRL
CUI: 26157603
Nr. Registrul Comerțului: J2009010588401
EUID: ROONRC.J2009010588401
Sediu: Str. Costache Marinescu nr. 21, Sector 1, București, cod poștal 011285
E-mail: office@smartprojectsolutions.ro
Telefon vânzări: +40 786 169 974
Telefon suport tehnic: 021 9994

Pentru întrebări privind protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la office@smartprojectsolutions.ro.

2. Ce date putem colecta

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

  • numele și prenumele;
  • adresa de e-mail;
  • numărul de telefon;
  • compania sau organizația reprezentată;
  • funcția sau domeniul de activitate;
  • produsul ori serviciul pentru care solicitați informații;
  • conținutul mesajelor transmise prin formularele site-ului;
  • informațiile furnizate în cadrul unei solicitări de ofertă sau demonstrație;
  • date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, sistemul de operare și paginile accesate;
  • preferințele privind cookie-urile;
  • alte informații pe care ni le transmiteți în mod voluntar.

Vă rugăm să nu transmiteți prin formularele generale ale site-ului date medicale, date privind sănătatea sau alte categorii speciale de date cu caracter personal.

3. Cum colectăm datele

Putem colecta date:

  • direct de la dumneavoastră, când completați un formular;
  • când solicitați o ofertă, o demonstrație sau informații despre produsele SPS;
  • când ne contactați prin e-mail sau telefon;
  • automat, prin cookie-uri, jurnale tehnice și tehnologii similare, în funcție de opțiunile exprimate în modulul de consimțământ;
  • în cadrul corespondenței comerciale și al relațiilor contractuale.

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

Datele pot fi utilizate pentru următoarele scopuri:

Răspunsul la solicitări

Prelucrăm datele pentru a răspunde mesajelor, întrebărilor și solicitărilor transmise prin site.

Temei juridic: demersuri efectuate la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract și interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite.

Oferte și demonstrații

Folosim datele pentru pregătirea ofertelor, programarea demonstrațiilor și prezentarea produselor sau serviciilor potrivite.

Temei juridic: demersuri precontractuale efectuate la solicitarea dumneavoastră.

Comunicarea cu potențialii clienți și parteneri

Putem păstra corespondența necesară continuării discuțiilor comerciale și documentării solicitărilor.

Temei juridic: interesul legitim de a gestiona relațiile comerciale și, după caz, executarea unui contract.

Furnizarea serviciilor și suportului

Dacă deveniți client, putem utiliza datele de contact pentru implementare, comunicări administrative, facturare și suport tehnic.

Temei juridic: executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale.

Comunicări comerciale

Vom transmite newslettere sau alte comunicări promoționale prin e-mail numai atunci când avem consimțământul dumneavoastră sau un alt temei permis de lege.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării realizate anterior retragerii.

Funcționarea și securitatea site-ului

Datele tehnice pot fi utilizate pentru funcționarea site-ului, prevenirea abuzurilor, identificarea erorilor și protejarea infrastructurii.

Temei juridic: interesul legitim de a menține site-ul sigur și funcțional.

Analiză și statistici

Dacă acceptați cookie-urile de analiză, putem utiliza informații agregate pentru a înțelege cum este folosit site-ul și pentru a-i îmbunătăți conținutul.

Temei juridic: consimțământul exprimat prin modulul de gestionare a cookie-urilor.

Obligații legale

Putem păstra sau comunica anumite date atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile ori a solicitărilor legale formulate de autorități.

Temei juridic: îndeplinirea unei obligații legale.

Site-ul poate utiliza:

  • cookie-uri strict necesare funcționării;
  • cookie-uri pentru memorarea preferințelor;
  • cookie-uri de analiză și măsurare;
  • cookie-uri de marketing, dacă sunt implementate și acceptate.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare vor fi utilizate numai după exprimarea consimțământului, prin intermediul modulului afișat pe site.

Puteți modifica sau retrage opțiunile privind cookie-urile în orice moment. Informațiile detaliate despre tipurile de cookie-uri, furnizorii și duratele lor de funcționare trebuie prezentate în Politica de cookie-uri a site-ului.

6. Cui putem transmite datele

În măsura necesară, datele pot fi accesate de:

  • angajații și colaboratorii autorizați ai SMART PROJECT SOLUTIONS SRL;
  • furnizorii de găzduire, mentenanță și securitate;
  • furnizorii de servicii de e-mail și comunicare;
  • furnizorii de analiză, numai în funcție de consimțământul acordat;
  • furnizorii implicați în gestionarea solicitărilor comerciale și a relației cu clienții;
  • consultanții juridici, contabili sau fiscali;
  • autoritățile publice, atunci când comunicarea este impusă de lege.

Furnizorii care prelucrează date în numele nostru au obligația să le protejeze și să le utilizeze numai conform instrucțiunilor și scopurilor stabilite.

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale.

7. Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnici pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În asemenea situații, transferurile vor fi realizate numai în baza unui mecanism permis de GDPR, precum o decizie de adecvare, clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte garanții legale aplicabile.

Puteți solicita informații suplimentare despre garanțiile folosite contactându-ne la office@smartprojectsolutions.ro.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile în care au fost colectate:

  • solicitările generale și corespondența comercială: pe durata necesară soluționării și continuării discuțiilor;
  • solicitările de ofertă sau demonstrație: pe durata procesului comercial și ulterior, atât cât este justificat pentru documentarea relației;
  • datele aferente unui contract: pe durata contractului și ulterior, potrivit termenelor legale de arhivare;
  • datele pentru comunicări comerciale: până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
  • datele tehnice și jurnalele de securitate: pentru perioada necesară protejării și funcționării site