Ce este un plan de tratament digital? Tratamentele stomatologice se desfășoară rareori într-o singură ședință. O restaurare complexă, un tratament ortodontic sau o reabilitare implanto-protetică pot include mai multe etape. Fiecare etapă are proceduri, costuri și termene proprii.
Fără o structură clară, medicul și pacientul pot lucra cu informații incomplete. La fiecare vizită, medicul trebuie să reconstruiască ce s-a făcut deja. Pacientului îi poate fi neclar de ce trebuie să revină și cât va plăti în total.
Planul de tratament digital rezolvă această problemă. Nu este un document Word sau un tabel separat. Este integrat în fișa pacientului și urmărește ce s-a realizat, ce a rămas de făcut și cum evoluează situația financiară.
Definirea planului de tratament în sistem
Planul se adaugă din fișa pacientului. Utilizatorul îi completează denumirea, data și observațiile relevante.
Statusul planului se actualizează pe măsură ce avansează tratamentul. La creare, planul este marcat „Planificat”. După realizarea primului tratament, trece automat în statusul „În derulare”. Când toate procedurile au fost efectuate, utilizatorul îl poate marca manual ca finalizat.
Vezi și cum sunt structurate planurile de tratament pentru a fi explicate pacienților.
Fiecare plan listează tratamentele propuse și prețurile lor standard și negociate. Totalul arată suma la preț standard și suma la preț negociat. Astfel, clinica și pacientul pot compara costul integral cu cel agreat.
Planul poate fi generat automat ca PDF, printat sau salvat pentru a fi prezentat pacientului.
Tratamentele realizate sunt marcate separat. După ce sunt efectuate, nu mai pot fi modificate. Astfel, planul păstrează evidența procedurilor executate.
Legătura dintre planul de tratament și programări
Planul se integrează cu agenda clinicii. Când adaugă o programare, utilizatorul poate selecta tratamente direct din planul activ al pacientului. Nu este nevoie să le caute în lista generală de proceduri.
Astfel, fiecare programare este legată de o etapă clară a planului. Medicul știe dinainte ce urmează să realizeze și unde se află pacientul în parcursul tratamentului.
Această asociere permite și generarea raportului de previzionare a încasărilor. Dacă tratamentele din programare sunt specificate și asociate unui plan, sistemul poate calcula sumele viitoare. Raportul poate fi generat per pacient, medic sau cabinet, pentru perioada selectată.
Profilaxia integrată în planul de tratament
Unele tratamente pot fi marcate ca necesitând profilaxie ulterioară. Când vine momentul controlului, echipa îl înregistrează în secțiunea de profilaxie din fișa pacientului. Acolo selectează planul și tratamentul corespunzător.
Pacienții care au realizat astfel de tratamente primesc automat notificări când se apropie controlul. Recepția nu trebuie să urmărească manual fiecare caz.
Notificările se trimit pacientului și utilizatorilor din clinică pentru care este configurată această permisiune.
Prețul negociat și situația financiară
Pacienții pot să nu știe cât va costa în total un tratament complex. Uneori, sumele prezentate la fiecare vizită îi pot lua prin surprindere.
Planul de tratament digital afișează prețul fiecărei proceduri de la început. Dacă s-a stabilit un discount, este afișat și prețul negociat.
Prețul negociat poate fi setat pentru fiecare plan. El poate fi diferit de prețul standard din nomenclator, fără să schimbe lista de prețuri a clinicii.
Pe măsură ce tratamentele sunt finalizate, sistemul calculează suma achitată și restul de plată. Echipa poate consulta aceste informații și în fereastra programării.
Rapoartele despre planurile de tratament
Planul oferă și date utile pentru managementul clinicii. Raportul de analiză poate fi filtrat după pacient și statusul planului: planificat, în derulare sau finalizat, dar neîncasat integral.
Pentru fiecare plan, raportul afișează:
- tratamentele incluse și stadiul fiecăruia: realizat, nerealizat sau propus;
- prețul standard și prețul negociat;
- suma achitată și restul de plată.
Sistemul calculează automat totalurile. Managerul poate identifica planurile abandonate, urmări plățile restante și vedea câte tratamente active sunt în clinică.
Concluzie
Un plan de tratament digital nu înlocuiește decizia medicală. Oferă medicului și pacientului un cadru comun, în care pot urmări etapele, costurile și progresul tratamentului.
Pentru clinică, planul susține previzionarea încasărilor, urmărirea profilaxiei și analiza situației financiare per pacient.
