Dacă ar fi să rezume într-o propoziție ce înseamnă SPS pentru ea, Alexandra, medic veterinar la Anima Vet Concept, spune simplu, e a doua ei mână dreaptă. S-au obișnuit cu programul în vreo zece minute, și de atunci le ține tot fluxul cap-coadă.
De la anamneză la fișa medicală, dintr-un singur save
Când vine un proprietar, totul intră în SPS. Anamneza, adică ce le transmite proprietarul și de ce s-a prezentat la cabinet. Apoi examenul clinic, de la temperatură și greutate, la palpație și auscultație, în funcție de caz. Diagnosticele, analizele, tratamentul, antibiotic, antiinflamator, ce cere patologia. Un save, și fișa medicală e gata. Tot acolo trec și programarea, iar de acolo programul își face treaba mai departe.
Importul pacienților vechi, fără să se piardă nimic
Roxana, colega ei, povestește partea care sperie pe oricine vrea să schimbe softul. Înainte aveau alt program, cu un număr mare de pacienți stocați. La trecere, au reușit să importe pacienții vechi, și nu s-a pierdut absolut nimic. De acolo totul a decurs simplu, fișă de consultații cu datele proprietarului și ale animăluțului, apoi analize, tratamente și costuri, ca să fie transparență și între ei, și cu proprietarul.
A doua mână dreaptă a medicului veterinar – Rapoarte pe medic și remindere care reduc anulările
Le-a luat cam o jumătate de oră să învețe fișele, iar apoi au descoperit și partea de management. Văd rapoartele fiecărui medic, ce pacienți au avut în ultima lună, și au scăpat de registrul fizic. Reminderele pentru programări le-au adus și un beneficiu concret, aproape că nu mai au anulări.
„Sunt foarte mulțumită de programul SPS. Dacă aș renunța la el, aș renunța practic la mâna mea dreaptă.”
→ Treci de la alt program și ți-e teamă pentru baza ta de pacienți? Nu ai de ce sa iti faci griji
